ضمانت هفت روزه موبو روز

مطالب فوق پیش‌نیازی بود برای ارائه این ضمانت به شما:

ضمانت برگشت 100 % مبلغ پرداختی توسط شما و پس گرفتن محصول تا 7 روز پس از خرید

(7 روز از زمان رسیدن محصول به دست خریدار)

با شرایط زیر:

• مشخصات ذکر شده برای هر محصول در سایت موبو روز با مشخصات واقعی آن همخوانی نداشته باشد. (عودت بدون هرگونه شرایط و کسر هر نوع مبلغ)
• محصول با قیمتی خیلی بالاتر از قیمت اکثریت فروشندگان بازار عرضه شده باشد. (عودت بدون کسر هر نوع مبلغ - دارای شرایط ذیل)
  
  
  • >> ​با توجه به تغییرات سریع برخی محصولات مثل گوشی تلفن همراه، قیمت موبایل مشمول این بند نمی‌‌شود. حتی ممکن است قیمت‌‌ها هر ساعت تغییر کنند. قیمت برخی محصولات از جمله موبایل‌ها با سود ثابتی از جانب موبو روز عرضه می شوند اما ممکن است قیمت ارائه محصولات موبو روز، در روز چندین بار تغییر کند.
  • >> در هنگام مقایسه قیمت‌های موبو روز، حتما به مشخصات محصول، گارانتی، لوازم جانبی و تعداد آنها و هدایای احتمالی همراه محصول توجه فرمایید.
    
    
• در صورت ادعای موبو روز به اصل و اورجینال بودن محصول، ​محصول اصل نباشد. (عودت بدون هرگونه شرایط و کسر هر نوع مبلغ)
• در صورتی که کالا دارای ایراد ظاهری باشد، تا یک ساعت پس از دریافت کالا می توانید به پشتیبانی موبو روز اطلاع دهید تا مشکل بررسی شود.
• در صورت داشتن گارانتی، ضمانت‌نامه ​محصول معتبر نباشد و یا تقلبی باشد. (عودت بدون هرگونه شرایط و کسر هر نوع مبلغ)
• کالای خریداری شده از مجموعه موبو روز، نو نبوده و یا ایرادی داشته باشد (علیرغم آکبند بودن) یا متعلقات آن، کم و کاستی داشته باشد که ماهیت پک محصول نباشد. (عودت بدون کسر هر نوع مبلغ - دارای شرایط ذیل)
  

  برای بررسی این ادعا حتما میبایست از لحظه باز کردن بسته پستی فیلم تهیه شود و مشخصات خریدار به همراه کد سبد خریداری شده و تاریخ و ساعت دقیق دریافت مرسوله در فیلم قید شود و از تمام زوایای بسته بندی و مراحل باز نمودن آن فیلم تهیه گردد به نحوی که از لحظه باز نمودن بسته تا مشخص شدن تمام محتویات بسته در صورت نقص در یک فیلم بدون تقطیع مشخص باشد

   
  • >> اجناس دارای گارانتی که آکبند بوده و یا دارای پلمپ شرکتی هستند قاعدتا موبو روز دخل و تصرفی در آنها نداشته، می‌بایست برای شرکت گارانتی کننده ارسال شوند و شرکت گارانتی کننده، پاسخگو بوده و موبو روز نیز پیگیر و حامی شما در روند ارائه خدمات شرکت گارانتی‌کننده به شما خواهد بود.
    

• چنانچه بعد از ثبت سفارش، از خریدتان پشیمان شدید: (عودت ممکن است با کسر مبلغ حمل باشد - دارای شرایط ذیل)
  
  
  • >> قبل از ارسال کالا: می بایست قبل از آنکه کالا توسط موبو روز برای شما ارسال شود، به واحد پشتیبانی با شماره تلفن  09198341255 اطلاع دهید تا کالا ارسال نشود.
  • >> بعد از ارسال کالا: چنانچه بعد از رسیدن کالا به دستتان، قبل از بازکردن جعبه کالا از خریدتان پشیمان شدید و خواستار عودت آن باشید، بلافاصله پس از دریافت کالا می بایست به واحد پشتیبانی موبو روز اطلاع دهید. فقط کالاهایی قابل بازگشت هستند که بسته‌بندی آنها باز نشده باشد و هیچگونه نوشته و برچسبی نیز روی بسته‌بندی درج نکرده باشید.
  • >> نکات قابل توجه: هزینه‌های ارسال اولیه کالا برای خریدار و همچنین هزینه‌ی عودت توسط خریدار، به عهده‌ی خریدار خواهد بود.
  • >> برخی کالاها به دلیل شرایط خاصی که دارند (مثل ثبت به نام خریدار در شرکت‌های مادر و یا ثبت در سیستم‌ها و سایت‌های شرکت‌های تولیدکننده به نام خریدار) و امکان عودت حتی در صورت آکبند بودن و استفاده نشدن را ندارند.
    • امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و موبو روز از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.