بعد از فروش گوشی، آیا اطلاعات شخصی شما واقعا پاک می‌شود؟

بعد از فروش گوشی، آیا اطلاعات شخصی شما واقعا پاک می‌شود؟

گوشی هوشمند فقط وسیله ‌ای برای تماس و استفاده از شبکه‌ های اجتماعی نیست؛ بخش زیادی از زندگی شخصی ما در حافظه آن ذخیره می‌شود. از عکس ‌ها و ویدئو های خانوادگی گرفته تا پیام ‌ها، اطلاعات بانکی، رمز های عبور، فایل ‌های کاری و حتی سوابق جست‌ و جو. حالا تصور کنید گوشی قدیمی ‌تان را می‌فروشید و چند روز بعد متوجه می‌شوید خریدار به اطلاعاتی دسترسی پیدا کرده که تصور می‌کردید برای همیشه پاک شده‌اند. اما آیا چنین اتفاقی واقعا ممکن است؟ ما امروز در موبوروز قصد داریم این موضوع را بررسی کنیم.

آیا با بازنشانی کارخانه‌ای می‌توان اطلاعات را برای همیشه حذف کرد؟

پاسخ کوتاه این است: در بیشتر گوشی ‌های هوشمند جدید، اگر بازنشانی کارخانه‌ای به روش صحیح انجام شود، بازیابی اطلاعات قبلی عملا بسیار دشوار و در شرایط عادی غیر ممکن است. دلیل این موضوع به فناوری رمزگذاری اطلاعات برمی‌گردد.

گوشی‌های جدید معمولا اطلاعات حافظه داخلی را به ‌صورت رمزگذاری‌ شده ذخیره می‌کنند. به زبان ساده، داده‌ ها بدون کلید رمزگذاری قابل خواندن نیستند. هنگام انجام بازنشانی کارخانه ‌ای، این کلید ها حذف یا غیرقابل استفاده می‌شوند و در نتیجه حتی اگر بخش ‌هایی از داده‌ های قدیمی از نظر فیزیکی در حافظه باقی مانده باشند، دسترسی به محتوای آن ‌ها امکان ‌پذیر نخواهد بود. این روش که به آن حذف رمزنگاری ‌شده یا Cryptographic Erase گفته می‌شود، یکی از روش ‌های معتبر پاک‌ سازی اطلاعات است.

بنابراین این نکته را توجه بفرمایید: حذف چند عکس یا فایل به ‌صورت دستی، به معنای پاک ‌شدن قطعی اطلاعات نیست. در چنین شرایطی ممکن است داده‌ ها تا زمان بازنویسی فضای حافظه همچنان قابل بازیابی باشند. بنابراین نباید حذف دستی فایل‌ ها را با بازنشانی کامل گوشی اشتباه گرفت.

قبل از فروش گوشی چه کارهایی انجام دهیم؟

برای اینکه اطلاعات شخصی شما در اختیار خریدار قرار نگیرد، بهتر است این مراحل را به ‌ترتیب انجام دهید:

1. ابتدا از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا بعد از پاک‌ سازی، امکان انتقال آن‌ها به گوشی جدید وجود داشته باشد.
2. از حساب‌ های کاربری خود خارج شوید. در گوشی‌های اندرویدی، حساب گوگل را از تنظیمات دستگاه حذف کنید و در آیفون نیز از Apple Account خارج شوید.
3. گوشی را از مسیر تنظیمات به حالت کارخانه بازگردانید. در اندروید معمولا باید به بخش System یا General Management  و سپس Reset بروید و گزینه Factory Data Reset را انتخاب کنید. در آیفون نیز مسیر General ، سپس Transfer or Reset iPhone و در نهایت Erase All Content and Settings است.
4. سیم‌کارت و کارت حافظه microSD را خارج کنید. بازنشانی کارخانه‌ای لزوما اطلاعات کارت حافظه خارجی را پاک نمی‌کند.
5. هرچند که در ایران هنوز سیم کارت الکترونیکی فعال نشده است، اما اگر از eSIM استفاده می‌کنید، هنگام پاک ‌سازی گوشی گزینه حذف پروفایل eSIM را نیز انتخاب کنید؛ البته اگر قصد انتقال آن به گوشی جدید را دارید، ابتدا وضعیت خط خود را با اپراتور بررسی کنید.

یک اشتباه مهم که نباید مرتکب شوید

بسیاری از کاربران تصور می‌کنند با بازنشانی گوشی، تمام اطلاعات آن‌ ها در حافظه ابری نیز حذف می‌شود؛ درحالی‌که این تصور درست نیست. پاک ‌کردن گوشی، لزوما عکس ‌های ذخیره‌ شده در Google Photos یا iCloud، نسخه‌های پشتیبان واتساپ و سایر اطلاعات موجود در فضای ابری را حذف نمی‌کند. این اطلاعات باید جداگانه مدیریت شوند.

در نهایت، اگر گوشی شما مدل جدیدی است و رمزگذاری حافظه آن فعال بوده، بازنشانی کارخانه ‌ای از داخل تنظیمات، روش استاندارد و مناسبی برای آماده‌کردن دستگاه جهت فروش است. اما اگر گوشی بسیار قدیمی است، از رمزگذاری آن مطمئن نیستید یا اطلاعات فوق ‌العاده حساسی روی آن داشته‌اید، بهتر است پیش از فروش، دستورالعمل امنیتی مخصوص همان مدل را بررسی کنید.